武汉菜鸟驿站老板陈先生因顾客错拿一个快递被要求赔付9000元

湖北武汉,菜鸟驿站老板陈先生,最近遇到点麻烦。无心之失,因为顾客错拿一个快递。现在竟然被要求赔付9000元!那么到底是谁的锅呢?

菜鸟老板陈先生,在去年双十一的时候,遇到一件匪夷所思的事情。去年11月14日,一个取件人告知陈先生,自己的快递件丢了。买的是一个价值9000的LV水桶包包。

听到客人的反馈,立马就调取了监控。原来11月11日当天,被一个年轻女子错拿了。但是当驿站工作人员向女子索要时,女子声称快递不见了。随后驿站工作人员提出赔偿问题的时候,女子则坚称与自己无关,认为驿站应当承担全部责任。

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女子称:当天自己一共取了3个快递,但是菜鸟工作人员给了自己四个。手上3个,地上1个,自己当时有事儿于是看都没看就全部拿走了。直到工作人员打电话告知自己丢的快递是一个很贵重的,自己才开始找,结果就发现快递丢了。

那事实是不是如此呢?监控显示,的确是菜鸟工作人员给了女子3个快递,地上的并不是女子的,女子拿起快递的时候,还反复在看纸盒上的文字。

不得不提出几个疑问:
第一,监控这么明显的查看动作,为什么没有发现自己拿错包裹呢?
第二,发现自己拿错快递,为什么没有第一时间还回来反而,在短短几天时间里丢失不见了呢?
对于我的疑问,菜鸟老板陈先生也同样困惑,于是联系女子协商赔偿问题。女子再次强调,快递是工作人员拿错的,是菜鸟的疏忽,根本不管自己事儿。

但是现在快递确实丢了,到底女子是有意为之,还是无心之举,也无从查证了。但是快递丢了,就必须要赔偿,这个损失又怎么算呢?

快递公司答应赔付1/3,剩下的部分需要和女子平摊赔付。事情在这里,女子始终不愿意赔偿。

菜鸟驿站的老板,表示的确自己有着不可推卸的责任,但是女子就一点问题没有吗?这么明显的看包裹动作,真的女子那么无辜吗?

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女子也受不了,菜鸟工作人员的不停骚扰,她表示如果菜鸟工作人员不愿意赔钱,自己愿意替她出钱,但是自己会伸冤到底。最后记者咨询了律师:女子是否存在一定的责任呢?
律师说:女子的确有保管义务,但是不能无限地扩大她的保管义务。在保管期间,如果说包裹已经丢失,需要驿站工作人员证明,这个包裹被女子打开或使用过。如果证明不了的话,这个损失有可能是菜鸟驿站来承担的。

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不过,取快递之前自己取几个快递,自己会不清楚吗?又不是很多。还有自己收到的快递真的可以做到不去拆开?自己买的快递大小心里完全没数?这些疑问的确让人值得深思,但是没有证据也无可奈何!

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